Bisniscorner.com – Setelah menutup toko secara sukarela pada tanggal 11 Mei 2020 yang lalu, IKEA Alam Sutera membuka pintu kembali bagi pelanggan pada 18 Juni 2020.
Dengan dibukanya kembali toko
IKEA Alam Sutera, IKEA meningkatkan protokol kesehatan dan keselamatan sembari
mendukung inisiasi pemerintah untuk meredam penyebaran virus Covid-19.
“Kesehatan dan keselamatan
pelanggan dan co-worker kami merupakan prioritas utama bagi IKEA. Kami membuka kembali toko IKEA Alam Sutera
dengan memprioritaskan penerapan protokol kesehatan dan keselamatan untuk
memastikan pengalaman berbelanja yang aman dan nyaman,” ujar Ririn Basuki, Public
Relations IKEA Indonesia.
Demi kenyamanan berbelanja
bersama, sebelum memasuki toko IKEA Alam Sutera, pengunjung diwajibkan untuk
melakukan ‘check-in’ di Aplikasi atau Website ‘Tangerang Live – Aman Bersama’.
Bagi pengguna ponsel Android, akses masuk dilakukan melalui aplikasi Tangerang
Live, dan memilih menu ‘Aman Bersama’, kemudian scan QR Code ‘toko IKEA’ serta
melengkapi data diri seperti nama, nomor telepon, alamat email dan seterusnya.
Sedangkan bagi pengguna iphone
bisa mengakses ke website https://s.id/amanbersama, lalu memasukkan kode toko
IKEA yakni 0a5b serta melengkapi data diri. Setelah proses check-in berhasil,
pengunjung dapat memasuki area pintu masuk toko dan mengikuti protokol
kesehatan dan keselamatan yang ditetapkan. Saat akan pulang, pelanggan
diharapkan melakukan check out dengan scan QR code yang terletak di pintu
keluar.
Sejalan dengan peraturan yang
berlaku, IKEA menerapkan protokol kesehatan dan keselamatan yang terbaik di
seluruh area toko, termasuk:
· Penggunaan masker bagi pelanggan dan
karyawan
· Pemeriksaan suhu tubuh sebelum
memasuki area toko
· Penyediaan area cuci tangan dan hand
sanitizer
· Pengurangan dan pengawasan jumlah
pelanggan yang berada di dalam toko untuk memastikan jaga jarak 1 meter dengan
pelanggan lain agar terciptanya pengalaman berbelanja yang terbaik
· Hanya pengunjung berusia antara 5 – 60
tahun yang diperkenankan berada di dalam toko
· Pengumuman secara reguler untuk
memastikan jumlah pelanggan tidak menumpuk di beberapa area tertentu di dalam
toko
· Disinfektasi secara terus-menerus di
dalam toko untuk menjaga standar kesehatan yang tinggi.
IKEA menyarankan para
pelanggan untuk mempersiapkan daftar belanja terlebih dahulu sebelum datang ke
toko agar nantinya waktu untuk berbelanja menjadi lebih singkat dan efisien.
“Kita menghadapi tantangan ini
bersama, oleh karenanya mari kita semua menjaga agar protokol kesehatan
benar-benar diterapkan sehingga kita semua dapat berbelanja dengan nyaman. Kami juga mengajak para pelanggan untuk
mencoba layanan pemesanan melalui WhatsApp atau berbelanja secara online agar
lebih mudah,” tambah Ririn.
Pada tahap awal pembukaan
kembali toko, area bermain anak Smaland akan tetap ditutup. Sementara Restoran
IKEA akan dibuka kembali dengan pengurangan jumlah kursi dan meja, selain tetap
dapat dibeli untuk take-away. (Rls)